Ayuda

Consultas Frecuentes sobre el producto:


¿Es necesario algún tipo de conocimiento ofimático para realizar estos cursos?

No, no es necesario. Usted sólo tiene que introducir las claves de acceso proporcionadas y seguir las instrucciones de la pantalla. Se trata de unos cursos muy intuitivos, y muy sencillos de realizar, donde se explican claramente los pasos a seguir.


¿Puedo acceder a los cursos desde cualquier lugar?

Sí, puede hacerlo. El único requisito es que esté conectado a Internet, y contar con las claves de acceso que le han sido proporcionadas.


¿Puedo recibir la documentación del curso impresa?

Desde la aplicación tendrá acceso a toda la documentación que usted podrá descargar e imprimir cuando lo desee.


¿A qué tipo de información podré acceder al realizar el curso?

Los tipos de formatos son muy diversos. Contará con presentaciones en Power Point, y grabaciones en video y audio, además de archivos en PDF.


¿Existe alguna opción de asegurar la compresión y seguimiento del curso desarrollado?

Todos los cursos cuentan con unos test de autoevaluación con preguntas y respuestas para comprobar el nivel adquirido.


¿Cuál es el proceso de inscripción?

Puede hacerlo llamando a nuestro teléfono de atención al cliente, o rellenando el formulario que encontrará en la ficha del curso cuando acceda a la opción de comprar.


¿Cuáles son las formas de pago?

En breve daremos la opción de pago a través de tarjeta, pero de momento y dado que se trata de una “Beta” la opción que ofrecemos es la Transferencia Bancaria a la cuenta.



Consultas Frecuentes desde el punto de vista técnico:


¿A través de que versión de navegador se accede adecuadamente a los cursos?

  • Internet explorer versión 7.x o superior

  • Mozilla Firefox versión 3.5.x o superior.

  • Safari.
  • Google Chrome.
  • Puede admitir otros navegadores, pero al no estar optimizado para ellos, es posible que presente anomalías.

¿Cuál es la resolución de pantalla más adecuada?

Los cursos están configurados para ser utilizados con una resolución de pantalla de 1024 x 768 pixeles o superior. Con resoluciones inferiores la visualización puede no ser óptima.


¿Es compatible con otros dispositivos móviles?

Los cursos están testeado para su uso en Internet por los dispositivos móviles de acuerdo a las siguientes especificaciones:

  • Ipad de Apple con el navegador Safari que proporciona el fabricante.

  • Tablets con sistema operativo Android versión 3.*, pantalla de 10 pulgadas.

¿Cuál es el proceso de inscripción?

Puede hacerlo llamando a nuestro teléfono de atención al cliente, o rellenando el formulario que encontraré en la ficha del curso cuando acceda a la opción de comprar.

Para cualquier duda adicional de carácter técnico pinche aquí.

Para cualquier duda adicional relacionada con el producto utilice el correo de contacto info@aulaemprende.com.



Last modified: Wednesday, 8 August 2012, 2:10 PM